» » Perbedaan Tugas Bellman didua hotel yang berbeda

Perbedaan Tugas Bellman didua hotel yang berbeda

"Tugas sekolah. PARIWISATA SMA N 1 ANYAR X MIIA 3 Bellman/Bellboy Bellman Sering disebut juga sebagai Uniform..."

Selamat siang kawan Master Kids99 kali ini admin bakal membuat artikel yang berjudul Perbedaan Tugas Bellman didua hotel yang berbeda, karena kemarin admin telan membuat artikel yang membahas tips lainnya seperti di atikel https://masterkids99.blogspot.com/2013/11/trik-mencocokkan-gambar-di-internet.html dan berikut adalah artikel yang membahas Perbedaan Tugas Bellman didua hotel yang berbeda,,oke deh langsung saja berikut tips Perbedaan Tugas Bellman didua hotel yang berbeda.

Tugas sekolah. PARIWISATA
SMA N 1 ANYAR
X MIIA 3


Bellman/Bellboy


Bellman Sering disebut juga sebagai Uniformed Service. Uniformed service merupakan salah satu bagian yang sangat penting dalam operasional suatu hotel, terutama untuk menciptakan citra yang positif terhadap hotel. Hal ini dikarenakan karena tamu hampir selalu berhubungan dengan bagian  ini, dimulai dari kedatangan, selama tinggal, dan ketika meninggalkan hotel.
Pada hakekatnya fungsi bagian Bellman dan Uniformed service mempunyai tugas dan tanggung jawab yang sama hanya berbeda istilahnya. Pada organisasi hotel besar yang memiliki jumlah kamar  yang banyak dan memilki sistem pelayanan yang spesifik, maka Organisasi Bagian Bellman ini atau Uniformed Service merupakan suatu  Bagian yang berdiri sendiri sebagai sebuah Departemen. Di hotel sedang atau hotel menengah organisasi bagian ini merupakan salah satu seksi dari Departemen Front Office (Kantor Depan). Sedangkan di hotel kecil organisasi bagian Bellman biasanya merupakan sub seksi dari seksi Penerima Tamu (Reception) Secara garis besar, ruang lingkup dari bagian Bellman adalah sebagai berikut :

  • ·         Menyambut tamu di pintu utama
  • ·         Memberikan pelayanan penanganan barang bawaan tamu tiba(check in), pindah kamar(Room Change) dan tamu-tamu berangkat(Check out).
  • ·         Memberikan pelayanan penjemputan dan pengantaran tamu dari dan ke Bandara, stasiun, pelabuhan ataupun terminal
  • ·         Memberikan pelayanan penyampaian pesan tamu
  • ·         Memberikan bantuan kepada tamu yang membutuhkan
  • ·         Mengantar tamu ke meja pendaftaran 
  • ·         Mengantar tamu ke kamar 
  • ·         Menjelaskan cara-cara menggunakan beberapa fasilitas yang tersedia di kamar 
  • ·         Melaporkan kejadian-kejadian yang tidak biasa terjadi 
  • ·         Mengantar surat/dokumen penting dari resepsionis ke kamar tamu
  • ·         Menjaga lobby tetap bersih dan rapi 
  • ·         Menggudangkan/ Menangani Penitipan barang bawaan tamu 
  • ·         Melakukan tugas-tugas suruhan (Running Errands)



Perbedaan Tugas Bellman di Dua Hotel Yang Berbeda

Pada hotel berbintang 5, setiap departement departementnya melakukan tuganya masing masing masing, begitupun Seorang bellman,.
Tugas seorang bellman pada masing masing hotel sudah pasti berbeda, tergantung dari tingkat dan fasilitas yang dimiliki hotel tsb.
Berikut kami menjelaskan tugas seorang bellman didua hotel yang tingkatan BINTANGnya berbeda,..

A.      Bellman dihotel Hotel berbintang 5 seperti di Hotel Marbella Anyar Melakukan tugas antara lain :
  1. Memberikan penanganan barang bawaan tamu tiba(check in), pindah kamar(Room Change) dan tamu-tamu berangkat(Check out).
  2. Memberikan pelayanan penyampaian pesan tamu
  3. Memberikan bantuan kepada tamu yang membutuhkan
  4. Mengantar tamu ke meja pendaftaran 
  5. Mengantar tamu ke kamar 
  6. Menjelaskan cara-cara menggunakan beberapa fasilitas yang tersedia di kamar 
  7. Melaporkan kejadian-kejadian yang  tidak biasa terjadi /Mencurigakan
  8. Mengantarkan surat/dokumen penting dari resepsionis ke kamar tamu
  9. Melakukan tugas-tugas suruhan (Running Errands), dan jika diluar kemampuannya,  bellman akan menyampaikannya kepada departement yang bersangkutan

B.      Sedangkan bellman dihotel berbintang  2 seperti Hotel _______ melakukan tugas antara lain :
  1. Memberikan penanganan barang bawaan tamu tiba(check in), pindah kamar(Room Change) dan tamu-tamu berangkat(Check out).
  2. Membukakan pintu mobil tamu
  3. Memarkirkan mobil tamu
  4. Menjemput/mengantarkan tamu dari dan menuju bandara/stasiun transportasi lainnya
  5. Memberikan pelayanan penyampaian pesan tamu
  6. Memberikan bantuan kepada tamu yang membutuhkan
  7. Mengantar tamu ke meja pendaftaran 
  8. Mengantar tamu ke kamar 
  9. Menjelaskan cara-cara menggunakan beberapa fasilitas yang tersedia di kamar 
  10. Melaporkan kejadian-kejadian yang  tidak biasa terjadi /Mencurigakan
  11. Mengantar surat/dokumen penting dari resepsionis ke kamar tamu
  12. Melakukan tugas-tugas suruhan (Running Errands), dan jika diluar kemampuannya,  bellman dapat menyampaikannya kepada departement yang bersangkutan
  13. Membantu mencarikan tamu yang dicari karena dihubungi oleh rekannya
  14. Mencarikan tamu yang hilang

SELANJUTNYA, =>>> PENANGANAN BARANG BAWAAN TAMU



Kesimpulan

Dari keterangan diatas kami bisa menyimpulkan bahwa :

        Tugas seorang bellman dim masing masing hotel akan berbeda, tergantung pada skala/ukuran hotelnya.

Dalam hotel berskala besar, seorang bellman hanya mealakukan tugas dasarnya saja, seperti membawakan barang bawaan tamu, mengantar tamu kekamar hotel, dan menjelaskan tentang cara mengoprasikan barang yang mungkin asing bagi tamu tsb,. akan tetapi berbeda halnya dengan hotel berskala kecil/menengah, seorang bellman harus dituntut untuk melakukan pekerjaan multitasking, dalam artian selalu mengerjakan tugas-tugas disaat ada tugas yang harus dikerjakan meskipun bukan pekerjaan dasar seorang bellman, seperti memarkirkan mobil, mengantarkan/membantu tamu menaiki lift, ataupun membukakan pintu mobil, yang pada dasarnya bukan pekerjaan seorang bellman melainkan department lain seperti doorman dan Operator Lift


Kurang lebih mohon maaf, jika tugas ini benar yah alhamdulillah, tapi kalo salah, yah ditanggung pemenang ^_^

semoga bisa membantu

contact admin,
Faceebook Rizky Imam
Twitter @Rizky_imam

Regards, MONSTERKIDS

Kumpulan tips dan trik internet 2016, disini kamu juga bisa menemukan semua tips yang sudah admin pilihkan untuk kamu seperti : asuransi, prudential indonesia, asuransi prudential, asuransi kesehatan, asuransi pendidikan, asuransi mobil, asuransi sinar mas, pengertian asuransi, asuransi jiwa, asuransi indonesia

Anda sedang membaca artikel Perbedaan Tugas Bellman didua hotel yang berbeda di Master Kids99. Anda juga dapat membaca artikel lainnya seperti https://masterkids99.blogspot.com/2013/12/penanganan-barang-bawaan-tamu.html atau https://masterkids99.blogspot.com/2013/11/trik-mencocokkan-gambar-di-internet.html.

Semua artikel yang ada di Master Kids99 adalah artikel pilihan yang sudah admin pilihkan untuk kamu...semoga artikel yang barusaja kamu baca bisa bermanfaat.

Kesimpulan artikel ini adalah "Tugas sekolah. PARIWISATA SMA N 1 ANYAR X MIIA 3 Bellman/Bellboy Bellman Sering disebut juga sebagai Uniform..."

Buat yang ingin membuat blog atau website dengan harga terjangkau kalian bisa buka AsiadevMedia.com untuk melihat harga detailnya.

No comments:

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)